说一说车辆划痕险理赔流程

很多新车友在车辆划痕险的理赔中经常莫名被告知不能理赔，或者理赔流程很不顺，既浪费时间又浪费精力。所以了解相关的理赔知识是不可或缺的，这些知识可以让自己很好的可以维护自身权益。

车辆划痕险理赔流程

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。

1 、保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。

车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向有关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份到如安盛天平等车主投保的保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份及被保险人出具的代为报案委托书。

2 、定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损再进行车险理赔，以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司通过车险计算器核定赔偿项目和相关证据、数额，这里就看保险公司的服务速度了，这也是车险哪个好中最重要的要点。

3 、提交索赔单证，领取保险赔款

被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将车险索赔单证复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司车险网上投保通知领取保险赔款；领取车险理赔款时，领款人携带相关证明即可。

4 、特殊案件的理赔

当车辆被盗或被抢时，应该先在24小时内通知相关部门；然后通过车险网上投保通道中的理赔向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

轻微交通事故的保险理赔

当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助通过车险计算器索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔：

1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份、保户保险单；

2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证明件等;

3、照相定损，照相定损，安排处理意见；

4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证明件及修车票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。

保险范围

划痕险一般可以保障汽车本身由于受到尖锐物体的剐蹭造成的车漆破坏，比如小刀、石子、钥匙等等。但要提醒车主注意的是与其他物体发生碰撞造成的损失如车辆碰撞、剐蹭到固定物体等情况，就不属于划痕险的保障范围之内了，而属于车损险范畴。要说车险哪个好，其划痕险属于车辆损失险的附加险种，是不可以进行单独投保的。