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[车友交流] 车险理赔常见问题以及相关注意事项分享

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发表于 2014-12-11 15:17:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

车险理赔的注意事项其实有很多,除了平时多了解一些相关的车险知识外。但车险理赔难是行业里的通病,所以事先功课要多做,这样在理赔的时候就会顺畅很多。

理赔注意事项

1、时效性:48小时,当你的爱车发生交通意外时,建议你第一时间(48小时内,一旦逾期,保险公司有权拒赔)联系交警及保险公司,让保险公司告诉你下一步怎做。通常情况下,如果是小事故,损失也不大,理赔金额较小,可以现场拍照并按照快速处理方案进行处理;如果事故比较严重,理赔金额较大时,一定要保护好事故现场,等交警和保险公司相关业务员到场理赔查询后再进行下一步处理。

2、应有的材料,身份证、驾驶证、行驶证和保险大单“三证一单”及其清晰复印件

车险理赔常见问题

1、贷款车出险需要提交哪些材料?理赔次数会影响第二年车险怎么买

如果你的车是利用贷款购买的车辆时候,在事故处理完毕后,向如天平车险等保险公司提交的理赔资料中,除了出险通知书、身份证、驾驶证、定损单、发票、银行账户以外,还需要提交银行出具的按时还款证明。

2、先修车后理赔行不行?

许多车主朋友在出险后,并没有第一时间联系如天平车险等保险公司,而是自己找修理厂进行维修,然后在拿发票找保险公司理赔,个人认为这种做法不是很妥当。第一,如果出险时间至你联系保险公司超过48小时,保险公司有权拒赔;第二,一旦保险公司认定你的维修费用过高,超出定损部分可能就要有你自己负担了。妥善的处理方法应当是第一时间与保险公司取得联系,协商处理办法。

3、我的车停在车库或者路边停车位被撞理赔怎么处理

这类事故通常很难找到事故责任人,但也可以找保险公司理赔查询,不过保险公司并非承担100%的赔偿,车险理赔流程的具体内容可以咨询你所投的保险公司,也可在车险合同中找到相应的条款,通常保险公司只负70%的责任。

4、我的爱车不见了

一旦发生整车被盗的情况,应第一时间(24小时内)报案,同时(48小时内)联系保险公司,如果在数月内(具体时间看合同规定)仍无法找回车辆,应到派出所办理未破案证明手续,之后按车险理赔流程到保险公司进行理赔。没有投保盗抢险的情况下保险公司可以拒赔。

友情提醒

1、不要总是不理赔:在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,如果事故不是太小,最好不要私了,更不能忍气吞声。

2、不要每次都理赔:哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。大多数公司规定:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来,那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。而且还会影响到第二年车险怎么买。


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