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车辆损失险理赔流程详细内容说明

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发表于 2015-5-13 14:39:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

了解车损险的理赔知识是一回事,而实际上让车友去理赔又是另一回事,对车险理赔流程的不了解,也很容易导致理赔失败,购买车损险最主要的目的肯定是在事故发生的时候能获得赔偿,以减少损失,下面就让我们来了解下车损险应该如何理赔。

一、轻微交通事故的保险理赔

当车辆发生损失数额较小的保险事故后,车主可以将车开至保险公司指定修理处,那里有定损打价权,让修理厂帮助索赔。在保险理赔流程方面,这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔:

1、检验证件,出示三证及保险单:本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单;

2、坏车检查,初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等;

3、照相定损,照相定损,安排处理意见;

4、报案定时,按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车单据到修理处接车即可,让修理处代理索赔,所以在车险如何买好只好也要注意保管好相关单据。

二、一般的理赔流程

1、首先是发生交通事故后的通知和现场查勘。就车保险哪家好来说,发生保险交通事故后,被保险人应当在保险交通事故发生后48小时内通知保险人,并及时采取合理的、必要的施救和保护措施,防止或者减少损失,否则,造成损失无法确定或扩大的部分,保险人不承担赔偿责任。保险人应及时受理被保险人的交通事故报案,并尽快进行现场查勘。如果保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见,会在保险理赔流程方面造成财产损失无法确定的,以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、交通事故证明和修理单据作为赔付理算依据。

2、然后是交通事故处理,认定责任。可以由交通事故当事人协商处理,然后双方签订协议书,作为理赔依据。也可以由公安机关出具交通事故认定书,调解协议。

3、接着是保险计算定损。被保险人索赔时,应当向保险人提供与确认保险交通事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。如双方的协一议书、交通事故认定书、调解书、判决书、交通事故证明等。同时,被保险人还应当提供保险单一、损失清单、有关费用单据、、保险车辆行驶证和发生交通事故时驾驶人员的驾驶证。无论车保险哪家好,保险公司都会以此确定车辆的损失情况,所以就车险买哪些非常重要。

4、最后是保险公司根据损失情况和保险赔偿限额,确定赔偿方式和赔偿金额,和车险如何买无关。

三、关于互碰自赔

所谓“互碰自赔”,即对事故各方均有责任,保险计算各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额2000元以内,不涉及人伤和车外财产损失的交通事故,在车险买哪些中,可由各自保险公司直接对车辆进行查勘、定损。但须交警认定或当事人根据出险地关于快速处理的规定自行协商确定双方均有责任,以及当事人需同意“互碰自赔”处理办法。“互碰自赔”机制是保险行业进一步简化交强险理赔手续、服务于道路交通事故的快速处理、提高被保险人满意度的一项重要举措。

更多相关的详细知识以后也会继续更新,希望能帮到有需要的网友。


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