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分享下汽车保险理赔方面的相关知识详情

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发表于 2015-5-20 11:16:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

新车友开车难免出现磕磕碰碰的小事故,因此买车险是非常有必要的一种选择。有句话相信很多老车友都知道,那就是“买车险绒里,理赔难”,对理赔知识的不了解容易导致车友和保险公司因为种种问题而出现纠纷,下面就让我们一起来了解下吧。

发生事故时及时报案

发生事故后,第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下,保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案,而如果车主没能在规定时间内报案,可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程,延误理赔速度。

报案后,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,在车险哪个好方面这些资料对以后的车辆保险理赔非常关键。

配合保险公司定损

在电话报案之后,保险公司会派查勘员现场拍照,并根据车损险条款对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单,该单上标明了哪些部位需要修理或更换,以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议,可以与保险公司协商重新定损,这些都是在买汽车保险前都要了解的。

为了进一步让保险公司计算车辆保险理赔金额。而其中有些事故是需要被保险人至快速定损中心的,和车险哪个好没有关系。

向保险公司提交理赔申请

在车辆维修完毕,车主验明无误后就要向保险公司提供相关材料。正常情况下在汽车保险理赔流程中,需要提交汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时,需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料和相关车损险条款进行审核后,会根据保险合同的约定进行赔偿,之后车主就可以拿到保险赔款了。

但如果车主没有按照这些理赔流程走,或汽车保险理赔流程中有哪些资料提供不足等情况,就会影响到理赔速度。另外,部分保险公司承诺,对于小额理赔事故,会根据车险报价3日内完成赔付。

经过保险公司的调查核实,确认无误后会对投保人做出赔偿通知,此时投保人就可以去保险公司领取赔偿金了。当然,现在很多保险公司在客户提交索赔申请时,会请客户提供被保险人的银行卡复印件,事后会将赔款转入被保险人账户,也就是买汽车保险人的账户中)。要注意的是不能超过时限。

理赔过程中的注意事项

1、发生事故后不得私自处理,尤其是现场,没有根据车险报价经过私自处理如果造成进一步的车辆损失,保险公司是不予赔偿的。

2、在外地出险需要找保险公司在当地的分支进行处理,及时提交各种信息以免出现信息核实不准确造成的日后车辆保险理赔的困难。

3、未经过年检年审的车辆,保险公司有理由不进行赔偿。

4、驾车撞了自家人;收费停车场中丢车、损毁;二手车保险未过户;车内物品碰伤车辆不赔等,这些情况保险公司都有理由不给予赔偿。


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